Политика приватности

Последње ажурирање: 27. мај 2026. године

1. Администратор података

Администратор ваших личних података је:

2. Које податке прикупљамо?

Прикупљамо личне податке само када нам их добровољно дате:

• Име и презиме – при е-пошти или телефонском контакту
• Адреса е-поште – за одговарање на питања
• Број телефона – за пословни контакт
• Подаци о фирми – NIP, назив фирме (за B2B клијенте)
• Адреса за доставу – за извршење поруџбина

3. Основ за обраду података

• Ваш пристанак (нпр. билтен)
• Уговор (извршење поруџбине)
• Правна обавеза (порески прописи, GDPR)
• Легитимни интерес администратора (безбедност, комуникација)

4. Сврха обраде података

• Одговарање на упите и понуде
• Извршење поруџбина и достава
• Слање трговинских информација (само уз пристанак)
• Књиговодствене и пореске обавезе
• Заштита од превара
• Побољшање квалитета услуга

5. Дељење података

Ми не продајемо ваше податке. Делимо их само са:

• Куририма и добављачима (адреса за доставу)
• Банкама (обрада плаћања)
• Државним органима (када то захтева закон)
• ИТ добављачима (хостинг, е-пошта)

6. Период чувања података

• Подаци из пословног контакта: 3 године
• Подаци о поруџбинама: 5 година (порески захтеви)
• Билтен: до одјаве
• Колачићи: до 12 месеци

7. Безбедност података

• HTTPS шифровање
• Ограничен приступ подацима
• Редовне резервне копије
• Уговори о поверавању података са добављачима

8. Ваша права (GDPR)

Имате право на:

• Приступ вашим подацима
• Исправку нетачних података
• Брисање података (право да будете заборављени)
• Ограничење обраде
• Преношење података
• Приговор на обраду
• Подношење жалбе надзорном органу

9. Колачићи (Cookies)

• Неопходни колачићи – за функционисање сајта
• Google Analytics – анонимне статистике
• Маркетиншки колачићи – само уз пристанак

Можете искључити колачиће у подешавањима вашег прегледача.

10. Измене политике

Можемо ажурирати ову политику. О значајним изменама обавестићемо вас е-поштом.

11. Контакт

Резиме: Ми не продајемо ваше податке. Користимо их само за пословну услугу. Имате потпуну контролу над својим информацијама.