Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 27 Μαΐου 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν μας τα παρέχετε εθελοντικά:

• Ονοματεπώνυμο – κατά την επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου
• Διεύθυνση email – για απάντηση σε ερωτήματα
• Αριθμός τηλεφώνου – για επαγγελματική επικοινωνία
• Στοιχεία εταιρείας – ΑΦΜ, επωνυμία (για πελάτες B2B)
• Διεύθυνση παράδοσης – για την εκτέλεση παραγγελιών

3. Νομική βάση επεξεργασίας

• Η συγκατάθεσή σας (π.χ. newsletter)
• Σύμβαση (εκτέλεση παραγγελίας)
• Νομική υποχρέωση (φορολογικές διατάξεις, GDPR)
• Έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας (ασφάλεια, επικοινωνία)

4. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

• Απάντηση σε ερωτήματα και προσφορές
• Εκτέλεση παραγγελιών και παραδόσεων
• Αποστολή εμπορικών πληροφοριών (μόνο με συγκατάθεση)
• Λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις
• Προστασία από απάτες
• Βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών

5. Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορείς (διεύθυνση παράδοσης)
• Τράπεζες (διεκπεραίωση πληρωμών)
• Δημόσιες αρχές (όταν το απαιτεί ο νόμος)
• Παρόχους IT (φιλοξενία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο)

6. Περίοδος διατήρησης δεδομένων

• Δεδομένα επαγγελματικής επικοινωνίας: 3 χρόνια
• Δεδομένα παραγγελιών: 5 χρόνια (φορολογικές απαιτήσεις)
• Newsletter: έως την ανάκληση της συγκατάθεσης
• Cookies: έως 12 μήνες

7. Ασφάλεια δεδομένων

• Κρυπτογράφηση HTTPS
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
• Συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων με παρόχους

8. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφής δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη)
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων
• Εναντίωσης στην επεξεργασία
• Υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή

9. Cookies

• Απαραίτητα cookies – για τη λειτουργία του ιστότοπου
• Google Analytics – ανώνυμα στατιστικά
• Cookies μάρκετινγκ – μόνο με συγκατάθεση

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Για σημαντικές αλλαγές θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

11. Επικοινωνία

Σύνοψη: Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για επαγγελματική εξυπηρέτηση. Έχετε πλήρη έλεγχο των πληροφοριών σας.